Untuk lebih mengenal target market, cari tahu bagaimana cara terbaik untuk memahami perilaku mereka.

Kita akan mencari tahu mengenai bagaimana melakukan segmentasi pelanggan Anda, dan juga beragam metode observasi untuk memahami perilaku target market. Cari tahu juga alat yang dapat dipergunakan untuk memahami perilaku konsumen Anda.